现代快报讯（记者 王新月）7 月 4 日上午，" 书店人看书店 " 系列活动及实体书店转型升级研讨交流会在南京凤凰国际书城举行。这也是第三届南京世界文学之都主题书展暨第十三届江苏书展南京分展的阅读活动之一，有 30 多家单位近百人参加活动。

△凤凰国际书城

近年来，随着网上购物、电子阅读兴起，实体书店积极谋求转型，进行多元化尝试，不断延展经营和服务边界，以满足不同读者需求。此外，图书电商直播成了不少书店已经尝试或准备尝试的 " 新赛道 "。

(资料图片)

△南京凤凰国际书城运营部经理孟庆宁分享

活动现场，南京凤凰国际书城运营部经理孟庆宁从实体书店面临的严峻形势，多元发展的必要性讲起，以《实操融合 " 三叉戟 "，构建转型升级 " 能量场 "》为题，阐述了对实体书店融合发展的思考。

△ " 你的星球 " 自然博物馆

△凤凰美术馆和蘑菇自习室

根据南京书业 2022 年底的数据，2022 年南京实体书店共有 986 家，亏损比例达 62.5%。如何做到转型升级？孟庆宁认为 " 图书 +"" 书城 +" 是必要的战略。" 实体书店要做到引人、留人和黏人。我们整合资源，举办集素质教育培训、研学活动、创意活动等于一体的文艺体活动矩阵，以凤凰少年朗读者代言人选拔赛、最美书店 CEO 等活动吸引用户。同时基于各种空间的延展，强化场景服务，在书城内部打造凤凰美术馆、蘑菇自习室、‘你的星球’自然博物馆等。最后用‘会员经济’黏人。" 孟庆宁说，" 书店不仅仅是卖书的物理空间，它也可以是文化商业潮流体验空间、知识服务学习成长平台、亲子家庭文化乐园，或者是年轻人的文艺打卡地，等等。"

△南京蓝鲸文化传播有限公司董事长张涛分享

此外，被价格战裹挟的图书电商们也处于迷茫中，图书电商的出路在哪里？南京蓝鲸文化传播有限公司在传统电商赛道增长日益乏力时，及时增加对新媒体赛道的投入。据悉，目前该公司新媒体赛道的销售已经占到了总销量的 30% 以上，并且还呈现高速增长的势头。活动现场，该公司董事长张涛以《0 粉开播，正价起号——新号开播的基础认知》为题，从基础认知解析、流程设计配合、直播重点数据到主播话术设计分享了如何做好电商直播。" 直播间就是一个实体店，实体店也可以是一个直播间。" 张涛说。

△凤凰美术馆

中国建筑书店（江苏销售中心）工作人员许海燕告诉现代快报记者，无论是凤凰国际书城的转型分享，还是图书电商新媒体赛道的方法论讲座，都是干货满满。" 凤凰国际书城营销方式多元化，打造了很多场景，如美术馆、自习室、自然博物馆等，可以更多地让客流留住，启发我们对书店空间的设计布局。此外，在电商直播方向，我们也一直很想做账号，听完分享后觉得打开了思路，值得学习借鉴。"

（校对 季林巧 编辑 张宇）

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