销售职位描述及其职责分类
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销售是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人(stakeholder)受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。下面是小编收集整理的销售职位描述及其职责分类,仅供参考,大家一起来看看吧。
销售职位描述怎么写:
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
2、用心完成规定或承诺的销售量指标,为客户带给主动热情满意周到的服务,并配合销售代表番禺销售代表的工作;
3、用心发展新客户,与客户持续良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;
4、负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
5、对客户在销售和使用过程中出现的问题须办理的手续,帮忙或联系有关部门或单位妥善解决。
6、对各项业务负责到底,对应收的"款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报请示并处理;
7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略广告售后服务产品改善新产品开发等提出参考意见。
8、办理各项业务工作,要做到:用心联系,事前请示事后汇报,忠于职守廉洁奉公;
9、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经/济犯罪。
10、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
11、出差时应节俭交通住宿业务请客等各种费用,不得奢侈浪费完成营销部长临时交办的其他任务。
根据销售职责分类:
销售职责包括从最简单的到最复杂的所有销售活动,简单的销售活动只需要销售人员保持现有客户并接受客户的订单,创造性的销售活动则要求销售人员寻找潜在客户并使之成为企业的客户。根据销售职责把销售人员可以划分为五类:
简单送货型销售人员:主要负责把客户已购买的产品发送给客户;
简单接单型销售人员:主要负责把客户的订单转交给企业的生产部门;
客户关系型销售人员:主要负责在客户中间建立起良好的声誉,使客户满意;
技术型销售人员:主要负责向客户提供技术方面的服务,提高客户的忠诚度;
创造型销售人员:主要负责寻找产品的潜在客户,并把他们转变为企业的实际客户。
二、根据在商品流通链中的位置分类 按照销售人员在商品流通链中所处的位置分,可以将销售人员分为厂家销售人员和商家销售人员。厂家销售人员不直接面对消费者,而是面对商家,面对经销商,其主要工作内容是客户管理,是开发新客户和维护老客户,规范价格,维护市场;商家销售人员则直接面对顾客,进行店面管理和现场管理。
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