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3月24日,湖南醴陵农商银行营业部客户经理接到在广州经商的黄女士的一通紧急电话,由于近期承接市政工程,黄女士公司急需资金流动周转,但客户夫妇远在广州,忙于项目管理,却又无暇来银行面签。醴陵农商银行营业部了解到客户融资困境,立即就相关事宜向上级请示,连夜加班做足准备,反复核实面签资料,确保无误后,准备第二天“千里奔赴”广州上门面签。
3月25日,醴陵农商银行营业部两名工作人员携带面签资料赶赴广州为黄女士夫妇提供上门面签服务。黄女士夫妇十分感动,对醴陵农商银行工作人员优质高效的服务表示高度肯定,感激地说道:“谢谢你们牺牲周末休息时间,不辞辛苦赶来为我们办理业务,缓解了我们的资金压力,醴陵农商银行的服务真是又快又好,有你们的倾力支持,在外拼搏的醴陵老乡会更有信心,更有底气!”
服务客户无小事,细微之处见真情。醴陵农商银行始终温情陪伴、倾情守护着每一位农商银行客户,持续优化金融服务,让每一位客户享受细致贴心的金融服务,使“想客户之所想,急客户之所急”落到实际行动中,以实际行动助力实体经济高质量发展。
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