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高铁退票手续费一般为票款的5%，最低不少于2元/人次，最高不超过20元/人次。在满足高铁退票规定的情况下，按照这个标准进行退票手续费的扣除。

具体来说，退票手续费的计算是根据门票价格来进行的。对于高铁票，退票手续费的金额按照购票时所支付的票价计算，不包括任何服务费用等其他附加费用。即使购买时有打折，按照折后价格来计算退票手续费。

退票手续费的最低收费标准一般为2元/人次。这意味着凡是门票价格低于40元的高铁票都将按照2元的标准进行扣除退票手续费。对于价格较高的高铁票，退票手续费的总金额也不会超过20元。这使得乘客们相对有利，因为在退票时只需承担相对合理的费用。

需要注意的是，虽然高铁退票手续费已经规定得比较明确，但在某些情况下会有特殊的政策和规定。比如，如果乘客持有高速铁路票取消行程，退票时可能会实行免费退票政策，不会收取任何手续费。此外，对于因天气或其他不可抗拒原因而造成原有行程难以继续的旅客，也可以享受免费退票或者更换车次服务。

总之，高铁退票手续费的计算标准是非常透明的。目前，一般情况下是按照门票价格的5%来计算，最低不少于2元/人次，最高不超过20元/人次。当然，在某些特殊情况下也可能会有免费退票和更换车次的政策。对于旅客来说，应该在购票前了解这些政策和规定，以便在退票时不会被不必要的费用拖累。

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